CRM POSTVENDITA

Il software Infinity CRM Postvendita ti consente di definire, registrare e assegnare tutte le informazioni successive alla vendita relative al cliente. Offre all’area commerciale e al servizio assistenza clienti una visibilità completa sullo storico contatti e sulle operatività connesse. Tra queste: l’assistenza tecnica, i servizi di manutenzione, i contratti di garanzia, l’assistenza commerciale e amministrativa ecc.

La visione globale ti offre la possibilità di suddividere le attività e di monitorare i carichi di lavoro del personale preposto, per una corretta pianificazione delle attività future.

Il software ti permette inoltre, di elaborare statistiche per valutare i tempi di risoluzione delle problematiche e migliorare eventualmente l’assistenza.